¿Qué debo hacer inmediatamente después de un accidente de viaje compartido?

Los servicios de viajes compartidos como Uber y Lyft ofrecen opciones de transporte convenientes para millones de personas todos los días. Sin embargo, los accidentes pueden ocurrir, dejándote potencialmente inseguro sobre los próximos pasos cuando se trata de informar, documentar, reclamar seguros y tomar acciones legales. Afortunadamente, un abogado de accidentes de viajes compartidos en Sacramento puede ayudar a determinar los próximos pasos.

Informar sobre el accidente de viajes compartidos: a quién contactar

Después de un accidente de viajes compartidos, es crucial informar rápidamente lo sucedido a las partes correspondientes. Primero debes notificar a la compañía de viajes compartidos, ya sea Uber o Lyft, a través de su aplicación o línea telefónica de emergencia para que estén al tanto del incidente. Luego, se debe contactar a la policía para presentar un informe formal en California, lo cual debe hacerse dentro de los 10 días posteriores al accidente.

La compañía de viajes compartidos, ya sea Uber, Lyft u otra compañía, debe ser informada primero para que tengan un registro formal y documentado del incidente. Esto ayuda a garantizar transparencia para todas las partes involucradas, incluyendo las compañías de seguros. La notificación también hace que la compañía de viajes compartidos suspenda la cuenta del conductor mientras se lleva a cabo una investigación para revisar si esa persona estaba siguiendo el protocolo adecuado.

Contactar a la policía para presentar un informe oficial es requerido por la ley estatal de California en caso de cualquier accidente de vehículo motorizado. Hay sanciones por no informar un accidente, y los hechos y hallazgos documentados por las autoridades serán críticos para reclamos de seguros y posibles demandas más adelante. También se tomarán testimonios de pasajeros y testigos mientras los eventos aún están frescos en sus mentes.

Documentar el accidente y lo que necesitas capturar

Documentar adecuadamente la escena y los detalles del accidente inmediatamente después de una colisión ayudará más adelante con reclamos de seguros, facturas médicas y posibles demandas. Asegúrate de tomar fotos que muestren todo el daño a los vehículos y la propiedad, además de tomas más amplias del paisaje que muestren las condiciones y marcas en la carretera. También es importante intercambiar documentación pertinente entre las partes involucradas: licencia, registro, información de la aplicación de viajes compartidos, identificación del seguro, y número de póliza para todos los conductores.

Las piezas clave de evidencia que las víctimas de accidentes deben recopilar incluyen fotografías tomadas desde varios ángulos. Deben mostrar claramente abolladuras, raspaduras o daños más graves en los vehículos, además de marcas de frenado visibles en el pavimento, semáforos o señales de alto mal funcionamiento, y condiciones climáticas como lluvia o niebla que afecten la visibilidad. Los videos pueden proporcionar documentación visual adicional si es posible capturarlos de manera segura, mientras que las imágenes pueden perder detalles espaciales importantes sobre la escena que son útiles para que los agentes de reclamos y abogados evalúen lo que sucedió.

Puede beneficiarse de tener sus propios exámenes médicos personales realizados por su médico para proporcionar evaluaciones clínicas de cualquier lesión posiblemente no aparente en la escena. Estos informes médicos y facturas se presentarán con el tiempo a las compañías de seguros y representantes legales al construir un caso de lesiones personales u otro caso relacionado con accidentes. Ver a un médico independiente en los días inmediatamente después de un accidente para establecer hallazgos médicos es beneficioso.

Comprender las pólizas de seguro de viajes compartidos

La cobertura de seguro de viajes compartidos puede ser compleja, con pólizas que varían entre Uber, Lyft y transportistas personales según los detalles del accidente. Todas las compañías de viajes compartidos tienen seguro que puede compensar las facturas médicas o el daño al vehículo en ciertos escenarios, pero difieren y tienen limitaciones. Es importante que todas las partes comprendan las pólizas de seguro de viajes compartidos específicas vigentes en el momento de un accidente para saber cómo se cubrirán las pérdidas.

Durante el Período 1, cuando los conductores de viajes compartidos están conectados a sus aplicaciones pero no han aceptado una solicitud de viaje, el seguro mantiene una cobertura similar a una póliza de automóvil personal con límites mínimos de responsabilidad estatal. Una vez que un conductor acepta un viaje compartido (Período 2), compañías como Uber y Lyft proporcionan cobertura de responsabilidad y colisión contingente en límites más altos que tienen prioridad si el seguro personal rechaza una reclamación. Sin embargo, el seguro de viajes compartidos durante ambos períodos aún deja oportunidades para lagunas que deben ser abordadas por el seguro del conductor culpable o a través de acciones legales.

Después de un accidente, no asuma que ninguna compañía de seguros cubrirá automáticamente todos los gastos incurridos. Comuníquese primero con el seguro de automóvil personal y luego haga un seguimiento directamente con las compañías de seguros de viajes compartidos para conocer exactamente cuáles son sus obligaciones según los detalles del incidente y las pólizas para el período de cobertura aplicable en ese momento. Un abogado puede aconsejar mejor cómo asegurarse de recibir la máxima compensación disponible bajo todos los planes aplicables.

Cuándo considerar acciones legales después de un accidente de viaje compartido

Puede ser apropiado emprender acciones legales si las lesiones y pérdidas no están adecuadamente cubiertas por las pólizas de seguro de viajes compartidos o personales después de un accidente. Un abogado puede determinar si presentar una demanda es el mejor recurso para recibir una compensación justa cuando hay preocupaciones médicas a largo plazo, salarios perdidos por faltar al trabajo u otros gastos no resueltos. Es importante al menos consultar a un abogado experimentado para comprender completamente todas las opciones disponibles.

En California, el estatuto de limitaciones le permite tener dos años a partir de la fecha de la lesión para presentar demandas por lesiones personales. Sin embargo, es prudente contratar representación antes para comenzar a recopilar pruebas, estimar daños, negociar reclamos y preparar un caso sólido contra las partes negligentes antes de esa fecha límite. Un abogado que comience a trabajar temprano en el proceso puede marcar la diferencia en los resultados exitosos.

Las demandas por accidentes de viajes compartidos nombran al conductor, la empresa de viajes compartidos, los proveedores de seguros y potencialmente otras entidades como demandados, dependiendo de las circunstancias únicas atribuibles al incidente. Un abogado de lesiones personales puede examinar cuidadosamente la responsabilidad para incluir a todas las partes responsables según sea necesario para maximizar potencialmente la compensación financiera. Una investigación y representación exhaustivas son importantes, y tener a alguien experimentado de su lado puede asegurarse de que se aborden todas las vías.

Trabaje con un abogado de accidentes de viajes compartidos en Sacramento

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